Ochrana osobních údajů u telefonních hovorů

» Pátek 15. března 2013 | Akce a semináře

Termín: středa 10. dubna 2013, 9:00 – 13:00 hodin

Určeno pro: pracovníky inkasních agentur, pracovníky call center, věřitele, pracovníky v oblasti telemarketingu

Seminář je pořádán ve spolupráci s:

Místo: budova K-centrum, Senovážné nám. 23, Praha 1, jednací místnost č. 16

Přednášející:

Mgr. Josef Prokeš – ředitel odboru legislativy a zahraničních vztahů, Úřad pro ochranu osobních údajů (věnuje se právním aspektům práce s informacemi, IT a ochraně údajů, v letech 2002-2003 byl ředitelem právního a legislativního odboru Českého telekomunikačního úřadu, od r. 2004 působí ve ÚOOU)

Mgr. Petr Kůta – partner v advokátní kanceláři KMVS. 11 let právní praxe v advokacii. Rozsáhlá publikační a přednášková činnost. Ve své praxi se řadu let věnuje právu v oblasti marketingu a reklamy.

Program:

1) Osobní údaje a jejich ochrana – Petr Kůta

Zahřívací minitest
Pojem „osobní údaj“ a pohled na mobilní telefonní číslo
Kdy je třeba získat souhlas se zpracováním osobních údajů a jakou může mít podobu
Správce a zpracovatel – jaké postavení má call centrum

2) Databáze a jejich předávání – Josef Prokeš

Rizika při předávání databází
Na co myslet při ochraně údajů klienta
Zabezpečení vůči úniku či zcizení údajů

3) Praktické problémy v call centrech – Josef Prokeš + Petr Kůta

Tzv. „obtěžující volání“ a ČTÚ
Jsou nahrávky hovorů osobním údajem?
Záznam hovoru
Projev vůle učiněný telefonicky – smluvní vztahy
Dozorová činnost ÚOOÚ – aktuální praxe

4) Výhled do budoucna aneb přípravy nového nařízení EU

Cena: 2 450 Kč za osobu

Zvýhodněná cena pro členy AIA a současné klienty členů AIA: 1 400 Kč za osobu

Každá 4. osoba z jedné společnosti zdarma. Nejsme plátci DPH. V ceně je zahrnuto občerstvení a studijní materiál. Platba předem převodem na účet dle zálohové faktury.

Uzávěrka přihlášek na seminář je 5. dubna 2013!

PŘIHLÁŠKA ke stažení ZDE